中方融媒8月28日讯（记者：梁洁）为进一步推动“高效办成一件事”改革，精准破解群众和企业办事的“难点”“痛点”，8月27日，中方县林业局组织开展“一把手走流程”活动。县林业局负责人以企业和群众视角，深入县政务服务中心林业窗口，全程体验“林木采伐许可证”等事项办理流程，实地检验政务服务质效。

活动中，县林业局负责人首先以普通办事群众身份，完整模拟了“林木采伐许可证”申办过程。从前期咨询、填写申请表，到排队递交材料、最终办结，每一个环节都细致体验、认真记录，重点对申请材料的规范性、办事流程的合理性、等待时限的科学性等进行检验，并就发现的问题现场与窗口工作人员沟通交流。

随后，该负责人转换身份，以工作人员身份坐进受理窗口，直接参与材料审核、系统录入、政策解答等具体工作，真实感受一线人员在日常服务中遇到的系统操作瓶颈、政策解读难点以及群众常见疑问，从而更全面地掌握服务中需优化的环节。

​此次开展“一把手走流程”活动，是中方县林业局推动政务服务提质增效的重要举措。未来，该局将建立“一把手走流程”工作长效机制，定期开展流程再造与监督，着力推动“材料再精简、流程再优化、时限再压缩”，加速推进“一网通办”“跨省通办”等便民服务覆盖范围，不断提升企业群众办事的便捷度和满意度，为中方县林业高质量发展营造更加优质高效的政务服务环境。

作者：梁洁

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来源：中方县融媒体中心

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