中方融媒4月13日讯 （通讯员：唐丽）近日，中方县舞水山城小区居民联名将一封表扬信送到国网中方县供电公司，感谢他们在雨夜中的及时救援与主动服务。这封信，是群众对供电服务的真切认可。

事件起因于一次自来水管爆裂导致的小区停电，更有一家三口被困电梯。国网中方县供电公司接报后，不仅快速启动应急处置，更主动跨前一步：第一时间联动救援力量安全救出被困人员，同时紧急调配发电机，优先保障电梯运行和居民临时用电，直至次日凌晨全面恢复供电。工作结束后，工作人员主动协助物业排查小区内部线路隐患，并对电梯、水泵等设施进行二次检测，还现场向居民普及雷雨季安全用电知识。这种“抢修+延伸”的服务模式，让居民深切感受到电力服务的用心。

下一步，国网中方县供电公司将立足服务群众需求，持续前移服务关口，把应急抢修与日常巡检、隐患排查、安全宣传更紧密地结合起来，切实为群众办实事、解难题，守护好万家灯火。

作者：唐丽

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来源：中方县融媒体中心