中方融媒8月14日讯  为不断提升社会保障公共服务水平和群众满意度，在全面清查因故未能及时申请养老待遇发放人员的详细情况后，8月12日至14日，中方县人社局工作人员分别来到中方县社会福利院、怀化市红十字医院、众欣一医院开展养老服务上门暖心行动，帮助高龄、残疾、重病等特殊群体办理生存认证。

中方县社保中心主任丁萍萍介绍：“今天我们来到福利院开展养老服务暖心行动，给特困老人、五保户进行上门生存认证，确保养老待遇正常发放。针对其他特殊户的上门认证，也已经安排在全县范围内开展。”

据了解，养老服务暖心行动采取“三合一”方式，针对不同群体提供不同服务。对行动便利、可操作智能手机的待认证人员，提醒其可通过手机自主完成认证；对高龄、残疾等特殊群体，由工作人员直接上门帮助其办理生存认证；对符合城乡居民养老保险退休条件，但因故未能及时申请人员及时告知，安排专人集中统一办理退休手续，确保养老金一分不少发放到位。

“我们将继续坚持‘人民至上’理念，聚焦民生痛点难点问题，以‘零距离暖心服务’为主题，强化生存认证等服务方式，提升社会保障服务质量水平，打通服务群众‘最后一公里’，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”丁萍萍说道。

作者：张言

责编：谢姝妍

来源：中方县融媒体中心

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