
中方融媒7月2日讯(记者:张言 通讯员:王文茜)7月1日,中方县铜鼎镇“乡镇便民服务下村”活动在重义溪村开展。活动现场,工作人员耐心解答群众咨询,现场办理养老认证、惠农补贴等民生业务,真正实现“服务送上门,办事不出村”。
“同志,我想问问高龄津贴发放情况。”村民陈大爷向工作人员咨询道。工作人员在了解情况后立即通过系统查询,不仅详细告知津贴发放标准、发放周期等政策内容,还将查询结果打印出来交给老人。“您看,您的高龄津贴都已经按时打到您的‘一卡通’账户了,您可以通过这个账号查询到。”看着查询结果,陈大爷脸上露出安心的笑容:“这下我可放心了,你们服务真周到!”
自推行便民服务下村以来,铜鼎镇每周二组织民政、社保、医保、综治等部门骨干深入各村,开展“一站式”便民服务,并在今年进行了便民服务升级,重点结合人大代表联络站联合开展下村便民服务,推动行业部门“移动”深入村组上门办公,人大代表全程监督问效。
“以前办个事要跑镇里,现在干部直接到村里来,省时又省力!”村民们对便民服务赞不绝口。
截至目前,铜鼎镇已累计开展下村服务20余次,为村民办理养老认证400余次,协助缴纳医保500余人,年审计划生育补助100余人,进行房屋审批、惠农补贴、低保年审150余起,调解矛盾纠纷31起,政策宣传、法律援助覆盖群众达2600余人次。
铜鼎镇将持续优化服务流程,扩大服务范围,让更多群众在家门口享受高效便捷的政务服务,打通便民惠民的“最后一公里”。
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