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在网络成为民情直通车的当下，网民的一句吐槽、一条留言，看似是网络上的零星声音，实则是群众的“急难愁盼”，是最真实的民生表达。可现实中，部分领导干部把网络留言当“舆情隐患”，把群众监督当“挑刺找茬”，遇问题先删帖、遇诉求先压声，将“息声”当“息事”、把“无帖”当“无忧”。这种做法，本质是政绩观扭曲、官本位作祟，把“零舆情”当成硬指标，把“群众满意”抛在脑后，最终数字好看了，民心却凉了。树立和践行正确政绩观，就是要树立和践行网络舆情不是治理的拦路虎而是工作的“提示灯”，网民留言不是负面信号源而是为民服务的“方向标”的观念。

走好网上群众路线，树立正确政绩观，首要是校准“为民”坐标，让网络问政回归民生本位。“做好网络问政工作，就是做好新时代的群众工作。”树立正确的政绩观要求我们摒弃“唯上不唯实、唯痕不唯效”的错误倾向，废除“零舆情”这类僵化考核指标，把“问题解决率、群众满意率”作为衡量网信工作的核心标尺。面对网民留言，不能层层批转、程序空转，让群众的急难愁盼变成“谁都管、谁都不管”的悬案。

走好网上群众路线，树立正确政绩观，关键要锤炼“实干”本领，在回应舆情中彰显担当。树立正确的政绩观就是要强调“以实干出政绩”，而舆情工作正是检验实干能力的战场。面对网络上的民生诉求，党员干部不能有“本领恐慌”，更不能搞“一刀切”的管控。要学会区分合理诉求与恶意炒作，辨清民生痛点与舆论风波，练就直面矛盾的勇气、化解问题的本领。上海“接诉即办”的经验告诉我们，唯有快速响应、精准处置，才能实现民情畅通与秩序维护的平衡。

走好网上群众路线，树立正确政绩观，最终要守住“初心”底线，让民心成为政绩的“度量衡”。“民心是最大的政治，民情是最实的治理。”政绩观的好坏，群众最有发言权，网民的点赞与差评，就是最直接的评价。那些把群众诉求当麻烦的干部，终究会被群众当成过客；唯有把民情放心上、把留言当大事，把网上的“吐槽声”变成线下的“整改声”，把群众的“需求清单”变成履职的“行动清单”，才能让群众记在心上。

网络时代，走好群众路线，阵地在网上、根子在为民。以网为桥、以民为尺，把每一条网民留言当民生大事，把每一次网络舆情当工作契机，用实干回应期待、用真心凝聚民心，才能树立经得起实践、人民和历史检验的正确政绩观，让网民留言工作成为连接党群干群的“连心桥”。

责编：杨丽群

一审：杨丽群

二审：蒲书琴

三审：钦佩

来源：中方县委网信办

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