为深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，有力推动企业、群众急难愁盼问题得到有效解决，根据《中方县12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，定于2026年11月4日（星期三）开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下：

一、接听时间

2026年11月4日（星期三）上午9：00-10:30。

二、接听领导

中方县民政局党组书记、局长马丽

三、受理范围

中方县民政局行政职权范围内的各类诉求，包括城乡低保、临时求助、特困人员救助供养、养老服务、高龄补贴、婚姻登记、殡葬服务、儿童福利（孤儿及事实无人抚养儿童保障）、流浪乞讨救助、慈善救助、残疾人两项补贴、社会组织登记管理、区划管理、地名管理、福利彩票管理等方面的咨询、求助、投诉、意见或建议。

四、参与方式

中方县境内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345-381。

五、温馨提示

1.本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；

2.超出本次接听受理范围的诉求，由中方县委社会工作部12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；

3.当日来电人数可能较多，如遇忙线，请市民耐心等待；

4.参加活动的领导同志现场接听的以及话务员记录转办的市民诉求建议，相关部门均会按要求限时办理并反馈结果。

欢迎广大市民群众届时拨打中方县12345政务服务便民热线。

特此公告。

中共中方县委社会工作部

2026年10月27日

责编：袁敏

一审：袁敏

二审：肖文晋

三审：谌澄锋

来源：中方县融媒体中心