中方融媒10月9日讯  10月9日，是中方县委副书记、县长胡杰的信访接待日，他来到县信访局人民来访接待中心，耐心听取来访群众诉求，及时回应群众关切，现场协调解决群众反映的实际困难和问题。县直相关单位负责人参加。

胡杰接访了中方镇顺福村的来访群众，仔细阅读信访材料，面对面倾听群众反映的有关诉求，与信访人交换意见，详细了解具体情况。针对来访群众反映的问题，与相关部门现场分析研究，并与相关单位负责人共同对信访群众提出的诉求答疑解惑，疏导情绪。

胡杰指出，为民服务是政府的天职，要始终把人民放在心中最高的位置，对老百姓的任何“点滴小事”，都要当作“心头大事”来办，全力为群众着想，切实为群众解决急难愁盼问题，用干部的辛苦指数换取群众的满意指数、幸福指数。要准确掌握工作方法，信访部门要发挥好矛盾解纷“分流阀”作用，及时把来访群众的诉求传达到相关部门，做好与相关区县的对接工作，深入研究信访事项的矛盾焦点，会商分析问题症结所在，协调解决矛盾焦点；相关乡镇要及时跟进，深入现场核准情况，准确查明信息，依据法律法规、政策予以公平公正的调解和处理，确保每件信访事项都能得到合理合法的解决。要严格落实领导干部坐班接访制度，畅通信访渠道，及时受理群众来访，加快案件化解进度，切实维护好群众的合法权益，以实干实绩迎接党的二十大胜利召开。

作者：谢文清

责编：杨丽群

来源：中方县融媒体中心

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