中方融媒3月28日讯  “窗口工作人员认真细致的工作态度和热情贴心的服务，真正做到了为我们排忧解难，对他们的服务表示感谢。”3月27日，中方镇的商户沈先生在县政务中心林业窗口办完事后，高兴地为窗口工作人员“微服务”点赞！

原来，沈先生计划当天在县政务中心林业窗口办理植物检疫证，因临时有事，错过了预约时间，赶到时又到了下班时间。正当他不知所措时，林业窗口工作人员主动上前询问，确认情况后，认真为其办理相关业务，直到办理完后才下班。“开始我还担心工作人员让我明天再来，还好有延长服务，直到帮我办完以后人家才下班。”窗口的预约、延时服务让沈老板倍感贴心。

在县政务中心的林业办证窗口，微笑服务的宣传标语格外醒目，县林业局窗口工作人员说：“我们的服务质量直接决定着林业部门的形象，‘微笑服务、真诚为民’是林业窗口服务宗旨，要让前来办事的群众高兴而来，满意而归。”

近年来，县林业局秉承“政府围着企业转，企业有事马上办”的理念，全力做好行政审批工作，努力构建审批环节最少，服务质量最优，办事效率最高的审批服务体系，林业局服务窗口是集中展现政务服务质量和营商环境的“窗口”，始终坚持“一次办好”服务理念，进一步深化“放管服”改革，为让企业群众少跑路、好办事，积极推行延时服务，最大程度优化营商环境。截至目前，县林业窗口审批事项按时办结率100%，满意度测评100%。

作者：周喜

责编：杨丽群

来源：中方县融媒体中心

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