国网中方县供电公司:“三零”服务助力新农村建设
2023-09-28 09:24:14          来源:国网中方县供电公司 | 编辑:杨丽群 | 作者:杨云          浏览量:35596

中方融媒9月28日讯  “ 我只打了个电话,想不到你们的行动这么迅速,今天就来帮我架线装表,你们的供电服务真是高效、贴心。”9月27日,在中方县中方镇柑子园村,当地村民潘先生对国网中方县供电公司“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务赞不绝口,直夸供电公司办事效率高、服务态度好。

据悉,潘先生打算将其位于柑子园村的老宅进行翻新,由于老宅位置偏僻,距供电台区0.4千伏主干线较为偏远,接通三相电就成了翻新房屋的当务之急,他抱着试试看的心态通过电话将自己的用电需求反映给了该台区管理员。台区管理人员得知这一情况后,向潘先生详细讲解供电“三零”服务的相关政策,并第一时间上门指导他通过手机办理了相关报装手续。9月27日一大早,该公司作业人员就扛着导线、带着电表等作业材料赶到了作业现场。落实安全措施,安装横担、绝缘子,增设两相导线,调弧垂、紧导线直至安装三相表计,搭火通电。经过3个小时的有序作业,潘先生老宅的三相动力电顺利开通。

原本以为要等到国庆收假才能接通电,供电公司的‘三零’服务让我没花一分钱、没出家门,一个电话就把三相电通到了我家门口,既帮我省了费用,省了时间,更主要的是省了精力。”看着在自家老宅前忙碌的工作人员,潘先生满满的感动。

乡村振兴,电力先行。该公司主动服务乡村振兴大局,全面落实“三零、三省”服务政策,针对新时代农村用电新需求,及时优化供电服务举措,将业务窗口前移到客户门口,开辟一站式服务“绿色通道”受理客户办电需求,做到客户用电需求在哪里,电力保障就跟到哪里。全心全意为属地群众“供好电、服好务”,主动服务地方经济发展大局,为乡村振兴赋能助力。

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