中方融媒12月28日讯  中方县为切实做好访源治理工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“抓前端”“疏中端”“治末端”为切入点，三端共治，信访工作质效明显提升。

今年，县信访部门和责任单位及时受理率100%，按期答复率100%，责任单位参评率100%，参评满意率99.55%，信访综合业务考核排名全省、全市前列。

源头预防“抓前端”。搭建信访矛盾排查体系。以县级领导联乡镇，乡镇党政班子联村，村干部联小组，三级干部进网格，组建纵向到底、横向到边的信访矛盾排查体系。按照县领导每月至少1次调度督导，乡镇党政班子每周至少1次实地走访，村干部每日1次走访排查，实现排查工作制度化、常态化。密织信访矛盾预防“微网格”。构建“片—组—邻”组织体系，以“两委”成员分片联系若干村民小组长，村民小组长联系若干村民代表，村民代表联系5至15户村民，实现6303名村民代表联系75630户村民。以村民代表为中心形成预防“微网格”，做到矛盾纠纷早发现、早化解。截至目前，依靠“微网格”排查化解具备信访倾向的矛盾纠纷30余起。推行领导干部接访下访约访制。在县乡两级设置固定群众信访接待场所（县设人民群众来访中心、乡镇设群众信访接待室），公示坐班接访领导姓名、职务、接访时间等内容。按照联镇驻村体系，32名县级领导定期到乡镇，乡镇党政班子成员到村居，聚焦群众“急难愁盼”，下访、约访、回访。今年来，县级领导接访下访266次，接待群众302批次700余人次。

蒿吉坪瑶族乡信访矛盾调处

多措解纷“疏中端”。建立信访件分级管理制。依据信访事项化解稳控程度，对全县信访件以红、黄、蓝三色进行分级分类管理，确定红色17件，黄色18件，蓝色27件。建立红色信访件销号机制，集中力量攻坚，确保每月至少化解黄色及以上信访件1件。自分级管理以来，已切实化解6件高风险红色信访件。强化分色动态管控，对信访案件及时跟踪梳理，严防信访事项蓝变黄，黄变红。组建信访工作专班。各县直单位抽调业务骨干，成立信访工作专班，各乡镇建立信访工作联席会议机制，每月召开至少一次信访研判会议，专注信访工作开展。目前，全县83个县直单位及12个乡镇全部完成信访专班（信访联席会）建设，实现了信访事件源头治理“提质增效”，做到市赴省访进京访同比去年总体下降，到国家局求决类初件同比下降33.33%。推行信访件“首访”负责制。各单位面对群众来访，实行“首访”负责制，杜绝随意交办转办，防止“初转重”“信转访”。群众到访信访局，信访局按信访件类别进行分流转办；群众到访县直单位，该单位主要领导牵头办理，不得转办交办；群众到访乡镇，该乡镇至少一名党政班子成员包案办理。

中方县信访件评查

压实责任“治末端”。建立信访评查常态机制。成立由政法系统临退休的老领导、老干警组成的信访件专项评查小组，全面评估年度信访件（尤其红色信访件），形成专题评估报告，向县委主要领导汇报，对信访案件办结率和群众满意度不高的单位进行通报批评。截至12月底，督查信访件211件，涉及单位26个，发出督办件22份。推行信访工作约谈制。在全县开展信访工作成效排名，对排名靠后的三个单位，由政法委书记约谈单位第一责任人。对信访件由蓝转黄的责任单位，在每月平安建设例会和信访联席会议通报，并下发督办函，限期化解。对信访件由黄转红的责任单位，例会通报的同时，进行绩效扣分，并进行约谈，对全县信访工作造成影响的要提请县委进行问责。强化信访工作问责制。根据《中方县信访工作督查问责实施办法（试行）》，坚持依法依规、实事求是，权责一致、客观公正，惩教结合、注重实效的原则，对在信访工作中履职不力、存在严重问题的领导班子、领导干部，视情节轻重，进行约谈、通报、挂牌督办，责令限期整改。对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，向组织人事、纪检监察等部门提出追究责任的建议，依规依纪依法严肃处理。

作者：杨建华 周桥华

责编：杨丽群

来源：中方县融媒体中心

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